Voorwaarden

Algemene voorwaarden (versie 0.3, 1 mei 2008)

Voor het bestellen van één of meerdere artikelen bij ItalieKoffie dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.

Bestellingen, aanbiedingen en offertes:

• Wanneer u een bestelling aan ons heeft doorgegeven, heeft er een koopovereenkomst plaatsgevonden. Wilt u uw bestelling annuleren dan kan dit door zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen. Indien uw bestelling nog niet verzonden is, dan kunt u uw bestelling kosteloos annuleren.
• Al onze offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een offerte of aanbieding geldt zolang de voorraad strekt.
• Alle prijzen in onze orderbevestigingen, offertes of aanbiedingen zijn inclusief BTW.
• Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
• Wij behouden het recht om teksten, prijzen en artikelen te verwijderen of te wijzigen.
• Alle prijzen en teksten zijn onder voorbehoud van (type)fouten.
• Het kan soms voorkomen dat één of meerdere artikelen niet direct leverbaar zijn. Indien dit het geval is houden wij de bestelling aan of leveren wij de bestelling in delen. Wij berichten u over de stand van zaken.
• Mocht een artikel uitverkocht zijn, dan ontvangt u hierover bericht en zullen wij u een voorstel doen voor een alternatief. U bent gerechtigd uw bestelling te annuleren indien u niet instemt met het geboden alternatief.

Betalingen:

• Wij accepteren vooruitbetalingen via bank/giro, contante betalingen en betalingen via iDeal. Bij vooruitbetaling via bank/giro ontvangt u zodra u een bestelling bij ons heeft geplaatst via e-mail een orderbevestiging met het factuurnummer, het totaalbedrag (incl. verzendkosten) en de gegevens met betrekking tot de betaling. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen berichten wij u hierover per e-mail. Wij verzoeken u wel vriendelijk om de betaling binnen 14 dagen na uw bestelling te doen. Na 14 dagen verwijderen wij de niet betaalde bestellingen uit ons systeem.
• Bij contante betaling dient u uw bestelling op afspraak op ons adres af te halen. Zodra u een bestelling bij ons heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging met het factuurnummer en het totaalbedrag.

Garantie:

• Elena Koffie: Alleen in geval van een fabricagefout,
• Espressomachines: Fabrieksgarantie van 1 jaar is van kracht, tenzij anders vermeld.

Ruilen binnen 7 dagen:

• Alleen ongeopende pakken koffie worden teruggenomen.
• Bij een terugname van een geleverd artikel, zal er nooit terugbetaling plaatsvinden van verzend- en administratiekosten.

Wijziging voorwaarden:

• Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de koopovereenkomst.
• De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.

Copyright:

• Het is verboden om afbeeldingen en teksten van onze webshop te gebruiken zonder dat daar door ons uitdrukkelijk vooraf toestemming is gegeven.